贈り物でお求めいただくことも多いことから、

「ご注文者様名」と「お届け先様名」を「ご注文番号」で統一し、

お振込ご名義人欄へ

※アウトレット商品、セール商品をご購入の場合、通常送料と異なりますので必ずご留意点をご確認ください。

■組立について

　　「在庫のある商品と一緒にご注文」いただくと送料のご負担が少なくなります。

　※商品発送前の追加注文について

　　発送前に追加注文される場合も送料は下記の通りとなります。

　　発送後のご注文については実費送料が発生致しますのでご注意ください。

　※デスク３点セットを基本とし、組立設置配送便は全国一律送料5,000円

　　又は軒下配送お客様組立便は全国一律3,000円でのお届けとなります。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいますようお願い致します。

・0865-63-8955（月-日：9時-18時 夏季休業/年末年始休業あり）

当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

・携帯電話メールアドレスで、受信拒否設定をされている場合は 当店からのメール（userinfo@lilyjhonstore.com）を受信できるよう設定をお願い致します。（初期設定で拒否されている場合もございます）

・迷惑メールフィルタソフトをご利用の方（インターネットセキュリティなど）はspam（スパム）フォルダのほうも確認してください。

・プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
　代表的なプロバイダとしては

yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。

□Hotmailご利用のお客様
Hotmailをご利用のお客様より 返信が届かないとのお問い合わせがございます。
これは Hotmail側の過度な迷惑メール対策が関係しており、
Hotmailにメールが届かないケースがあることは
以前から他社様も含めまして多数の報告があります。 
さらにメールをお届けできなかった場合でも、
不達を知らせるメール等は送信元には届きませんので、 
お客様よりお問い合わせを受けない限り
お届けできなかったことを知ることができない状況です。
現状では Hotmailのアドレスへのメールの不達は、
当店では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 
Hotmail以外のプロバイダのメールアドレスのご利用をお勧めいたします。
※ MSNのメールはHotmailと同系なので、ご遠慮ください。 

□Yahooメールをご利用のお客様
Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。
この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、
本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。
これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など
大切なメールが行方不明になることがあります。 
誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、
必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、
お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

■迷惑メールフィルタ設定の解除方法
1．Yahooメールにログインします。
2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。 
5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。 

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。